მიწოდების პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 31 აგვისტო

ბიუთი ბარში გვსურს, რომ თქვენი შეკვეთა მალე, უსაფრთხოდ და გაუთვალისწინებელი სირთულეების გარეშე მოგაწოდოთ. ეს მიწოდების პოლიტიკა აღწერს ჩვენს დამუშავების ვადებს, მიწოდების ვარიანტებს, ტარიფებს და რა ხდება, თუ რაიმე არასწორად წარიმართება. იგი წარმოადგენს ჩვენი მომსახურების პირობების ნაწილს და მასში არაფერი ზღუდავს თქვენს, როგორც მომხმარებლის, საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ სავალდებულო უფლებებს.

საქართველოს შიგნით მიწოდებას ახორციელებს ჩვენი საკურიერო პარტნიორი OnWay (onway.ge) — საქართველოს მასშტაბით მოქმედი საკურიერო სერვისი, რომელიც აწვდის მთელი ქვეყნის მასშტაბით, მათ შორის თბილისში, რეგიონულ ქალაქებსა და მცირე დასახლებულ პუნქტებში.

დამუშავების ვადა

ყველა შეკვეთა მუშავდება 1-2 სამუშაო დღეში (შაბათ-კვირისა და უქმე დღეების გამოკლებით).

19:00 საათის შემდეგ გაფორმებული შეკვეთები მუშავდება მომდევნო სამუშაო დღეს.

შეკვეთების მაღალი მოცულობის პერიოდებში (მაგალითად, აქციების ან დღესასწაულების დროს) დამუშავებას შეიძლება ცოტა მეტი დრო დასჭირდეს. თუ ველოდებით თქვენი შეკვეთის მნიშვნელოვან დაგვიანებას, დაგიკავშირდებით ელფოსტით ან ტელეფონით.

მიწოდების ვადები და ტარიფები (საქართველოს ფარგლებში)

მიწოდების ვადები დამოკიდებულია თქვენს მდებარეობაზე და აითვლება იმ მომენტიდან, როდესაც თქვენი შეკვეთა გადაეცემა OnWay-ს. მიწოდების საფასური ფიქსირებულია და დამოკიდებულია მიწოდების რეგიონზე.

უფასო მიწოდება ავტომატურად ვრცელდება 149 ლარის ან მეტი ღირებულების ყველა შეკვეთაზე, საქართველოს მასშტაბით ნებისმიერ წერტილში.

მიწოდების ვადები წარმოადგენს ჩვენი საკურიერო პარტნიორის მიერ მოწოდებულ სავარაუდო ვადებს და არ არის გარანტირებული. მიწოდება უფრო შორეულ დასახლებულ პუნქტებში შესაძლოა ამ დიაპაზონის უფრო გვიან ვადებში მოხდეს.

გატანა მაღაზიიდან

თქვენ ასევე შეგიძლიათ თქვენი შეკვეთა უფასოდ პირადად მიიღოთ ჩვენი მაღაზიებიდან:

• თბილისი: ყაზბეგის გამზირი 19ბ, 0160 თბილისი

შეტყობინებას მიიღებთ, როდესაც თქვენი შეკვეთა მზად იქნება ასაღებად. გთხოვთ, თან იქონიოთ შეკვეთის და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

შეკვეთის თვალყურის დევნება

როგორც კი თქვენი შეკვეთა გადაეცემა OnWay-ს, მიიღებთ თვალყურის დევნის დეტალებს, რათა თვალი ადევნოთ თქვენს გზავნილს. თუ შეკვეთის დადასტურების შემდეგ გონივრულ ვადაში არ მიგიღიათ თვალყურის დევნის ინფორმაცია, დაგვიკავშირდით: info@beautybar.ge.

მიწოდების მისამართი და წარუმატებელი მიწოდებები

გთხოვთ, გადახდის დროს დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მიწოდების მისამართი და ტელეფონის ნომერი სრულყოფილი და სწორია. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი არასწორი ან არასრული მისამართით გამოწვეულ დაგვიანებაზე ან წარუმატებელ მიწოდებაზე. თუ მიწოდების განხორციელება ვერ ხერხდება იმის გამო, რომ კურიერი ვერ ახერხებს თქვენთან დაკავშირებას, OnWay-ის პროცედურების შესაბამისად, შესაძლოა გამოყენებულ იქნეს დამატებითი მიწოდების მცდელობები ან დაწესდეს ხელახალი მიწოდების საფასური.

დაზიანებული ან დაკარგული გზავნილები

გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი გზავნილი მიღებისას. თუ თქვენი შეკვეთა დაზიანებული მოვიდა, ან საერთოდ არ მოვიდა, დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება მალე: info@beautybar.ge, რათა შევძლოთ საკურიერო პარტნიორთან ერთად საკითხის გამოძიება და გამოსწორება. დაზიანებულ, დეფექტურ ან მიუწოდებელ საქონელთან დაკავშირებული თქვენი კანონისმიერი უფლებები საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად ამ პოლიტიკით არ იზღუდება. დაზიანებული ან დეფექტური ნივთების დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება რეგულირდება ჩვენი დაბრუნებისა და თანხის ანაზღაურების პოლიტიკით.

რისკი და საკუთრება

პროდუქტის დაკარგვის ან დაზიანების რისკი თქვენზე გადადის მიწოდების მომენტში, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. თუ თქვენ გამოიყენეთ საქონლის უარყოფის ან დაბრუნების კანონისმიერი უფლება, გამოიყენება ჩვენი დაბრუნებისა და თანხის ანაზღაურების პოლიტიკისა და საქართველოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისი დებულებები.

საერთაშორისო მიწოდება

ამჟამად სტანდარტულ საერთაშორისო მიწოდებას არ ვთავაზობთ. საერთაშორისო მიწოდების მოთხოვნის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით: info@beautybar.ge და ჩვენ გაცნობებთ, შეგვიძლია თუ არა ამის ორგანიზება და რა პირობებით. საერთაშორისო მიწოდების ორგანიზების შემთხვევაში, მიწოდების ვადები შესაძლოა განსხვავდებოდეს საბაჟო დამუშავების გამო, ხოლო ნებისმიერი საბაჟო გადასახადი თუ იმპორტის მოსაკრებელი წარმოადგენს მიმღების პასუხისმგებლობას.

კონტაქტი

თქვენი მიწოდების შესახებ ნებისმიერი კითხვისთვის, დაგვიკავშირდით:

შპს ბიუთი სთორი (სავაჭრო სახელით — ბიუთი ბარი)
საიდენტიფიკაციო კოდი: 400278800
სავაჭრო მისამართი: ყაზბეგის გამზირი 19ბ, 0160 თბილისი, საქართველო
ელფოსტა: info@beautybar.ge
ტელეფონი: +995 599 38 31 43